রেফারেন্স

abajee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং আইনি সরলতায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থপ্রদান এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং সহায়তার পথ জানুন।

ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারীর অধিকার
abajee abajee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষিত
সাহায্য পান সরাসরি

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি খুব সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। স্থানীয় সহায়তা দল সপ্তাহের সব দিন…

লাইভ চ্যাট abajee লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পান।
ইমেইল সাপোর্ট legal@abajee-তে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার abajee অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাহায্য বিভাগ খুলুন। ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন সরাসরি।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও অর্থ রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি যুক্ত, যাতে আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনও…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন ডেটা এবং ব্যাংক তথ্য কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সাথে আমাদের সংযোগ সরাসরি এবং যাচাইকৃত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN এবং টিএক্স কখনও আমাদের সিস্টেমে লগ করা…

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি ও কর ফাইলিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তবে সক্রিয় খেলার ডেটা অবিলম্বে চিহ্নিত…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে, এটি স্থানান্তর করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন…

পরিবর্তনের অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা legal@abajee-তে লিখে আপনার তথ্য সংশোধন করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে যাচাই করি এবং আপডেট করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

এই বিভাগে আমরা abajee-তে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও ট্যাক্স এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যোগাযোগ বিবরণ সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারেন যেটি দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস চেক করুন।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাহায্য করি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু করে।

লেনদেন অনুমোদনে বিলম্ব হতে পারে ব্যাংক স্থিতি, দ্বিগুণ জমা নির্দেশ বা যাচাইকরণের মিসম্যাচের কারণে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চেক করুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার abajee অ্যাকাউন্টে সেটিংস-এ যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা legal@abajee-তেও লিখতে পারেন। আমরা যাচাইকরণের পরে ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

না। আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য গুগল, ফেসবুক বা অন্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে পাঠাই না। আমাদের বিশ্লেষণ ইন-হাউস সম্পাদিত হয় শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।