রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — abajee-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু থাকে।…

এনক্রিপ্টেড লগইন ও ওয়ালেটস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abajee গোপনীয়তা নীতি — abajee-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা আছে তা নিয়ে জানতে, সংশোধন করতে বা সরাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই আমাদের দল প্রস্তুত। স্থানীয় পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জানান, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ওয়ালেটে যান, 'আমার অ্যাকাউন্ট' খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব দেখুন যেখানে আপনার ডেটা কন্ট্রোল করতে পারেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিশ্বাসের চারপাশে তৈরি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলা পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছভাবে আমাদের নীতি প্রকাশ করি। আপনার bKash, Nagad বা…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব লগইন ও পেমেন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভার মধ্যে কোনো ডেটা খোলা থাকে না।

কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন। এই কুকি শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব হয়। এর পরে ডেটা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয়পত্র ও ফোন নম্বর যাচাই করি। এই তথ্য মেশিন-এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন bKash বা Nagad এর সাথে লেনদেনের সময়) শেয়ার করি।…

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কী রাখছি তার একটি কপি দিই। সাপোর্টের মাধ্যমে জমা দিন…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর নিজেই সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সেই তথ্য পায় এবং সুরক্ষিত সংযোগে লেনদেন করে। আমাদের সিস্টেমে শুধু জমা ও উত্তোলনের সময় ও পরিমাণ লেখা থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের খেলার ইতিহাস আমরা রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট চালু থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের জন্য বিরোধ সমাধানের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্টে জানান আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ডেটা কপি করতে চান। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা পাঠিয়ে দেব।

মোবাইলে প্রবেশের নিরাপত্তার জন্য আমরা একটি অনন্য ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ থেকে অননুমোদিত প্রবেশ হচ্ছে না। এই আইডি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পরিষ্কার ফর্মে রক্ষা করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পাসওয়ার্ডের একটি হ্যাশড সংস্করণ রাখি যা একমুখী এনক্রিপশন দিয়ে তৈরি। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে এমন পরিচয়পত্র (ভোটার আইডি বা পাসপোর্ট) ও ফোন নম্বর যাচাই করি। এটি আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

সাপোর্টে অনুরোধ জানান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর সব ডেটা মুছে যাবে। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন সাপেক্ষে ডেটা রাখা হতে পারে।